Desenvolvimento de sistemas para o agro e os serviços de Cuiabá

Uma capital que atende um estado inteiro

Cuiabá concentra boa parte do comércio, dos serviços e da estrutura de atendimento que abastece o interior de Mato Grosso, um dos estados mais ligados ao agronegócio no país. Revendas de máquinas e insumos, oficinas e assistência técnica, transportadoras, distribuidores e escritórios de serviços trabalham com clientes a centenas de quilômetros. Nessa realidade, o telefone e o aplicativo de mensagens viram o sistema da empresa, e informação importante se perde no meio das conversas.

O desenvolvimento de sistemas web resolve esse problema colocando as solicitações, os pedidos e o histórico de cada cliente em um lugar só, acessível do escritório na capital, da filial no interior ou do celular do técnico. Com isso, o gestor passa a enxergar quantos atendimentos estão abertos, quais pedidos estão atrasados e quais clientes estão há mais tempo sem comprar, sem depender da memória de cada funcionário.

Exemplos de sistemas para empresas da região

• abertura e acompanhamento de chamados de assistência técnica, com agenda de visitas e registro do que foi feito;
• catálogo de peças e produtos com pedido online para clientes que compram de longe;
• controle de cargas, coletas e entregas, com status visível para o cliente;
• portal do cliente com notas, boletos, contratos e laudos reunidos.

Cada sistema é desenhado a partir dos processos reais da empresa, e não o contrário. Por isso, começamos ouvindo quem atende, quem vende e quem está na rua. Um técnico que precisa preencher dez campos no meio de uma fazenda acaba não preenchendo nenhum, por isso as telas de uso externo são curtas e diretas. Conheça a nossa forma de desenvolver sistemas e produtos digitais sob medida.

Distância também do lado de cá

A Web em Segundos tem sede em São José, em Santa Catarina, e desenvolve sistemas desde 2000. Não temos escritório em Cuiabá: o atendimento é remoto, com reuniões online, demonstrações das telas a cada etapa e acompanhamento contínuo. Para empresas acostumadas a atender clientes distantes, esse formato costuma soar familiar. A experiência com plataformas próprias que mantemos há anos, como o Locutores e o Online Radio, também ajuda a prever o que acontece quando um sistema cresce.

Quando ainda não está claro o que deve ser feito primeiro, uma consultoria ajuda a mapear os processos e definir prioridades. Se a empresa já tem um sistema em uso, avaliamos se vale evoluir o que existe. E para quem prefere começar pequeno, uma primeira versão com as funções mais urgentes permite colocar o sistema para rodar cedo e crescer conforme o uso. Veja projetos no portfólio.